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「乐优炫彩官方网站」望江街道、下城区绿化办、杭州路桥公司上榜“民意直通车”实时互动版一周点赞榜

浏览:3052次  发布时间:2020-01-11 13:20:47
望江街道、望江新园厦安物业、上海铁路局、下城区绿化办、天水街道、杭州公交集团、杭州路桥公司等单位和部门,在本期“七日点赞排行榜”名列前茅。新的一周,“民意直通车”继续出发!杭州路桥公司回复,已派了工作人员去现场查看,每天早上5点左右会有环卫工人对通道进行清洁。请相关部门调查解决。之后,街道食安办会同市场监管所、行政执法中队、社区召开联席会议。
   

「乐优炫彩官方网站」望江街道、下城区绿化办、杭州路桥公司上榜“民意直通车”实时互动版一周点赞榜

乐优炫彩官方网站,上周,哪些部门对老百姓的事情最上心,踏踏实实、认认真真为群众解决问题?望江街道、望江新园厦安物业、上海铁路局、下城区绿化办、天水街道、杭州公交集团、杭州路桥公司等单位和部门,在本期“七日点赞排行榜”名列前茅。

新的一周,“民意直通车”继续出发!大家在日常生活中的每一件小事、每一个小麻烦,都可以来讲一讲、说一说。如果你对职能部门的回复满意,请给他们点个赞!

事件回顾:望江新园一位业主反映,小区简直成了办丧事的聚集地了,每月至少一次,每次都露天搭棚,烧菜,吃饭,敲锣打鼓,音乐震天响,从早上7点一直到晚上,严重扰民,卫生极差。特别是家里老人有心脏病的,实在吃不消这样搞。小区物业不管,街道不管,110也不管。哪个部门能出来管一下,遏制这种陋习?

望江新园厦安物业回复:这个小区基本都是海潮路附近的拆迁户,祭祀丧仪是他们的风俗习惯,我们物业公司之前联合街道社区,以贴海报等形式,进行文明祭祀的宣传,但效果不明显。上城区望江街道回复:社区对于业主在小区操办丧事都是有上门劝导的,对于文明祭祀平时也在做教育宣传,今后也会尽力劝导。

市民回访:这几天情况好点了。

职能部门回访:望江街道表示已持续开展文明祭祀的宣传活动。但婚丧嫁娶是民间传统,有些时候需要市民自己的文明管理,街道会继续劝导,让此类事件尽量不要影响他人。

事件回顾:家住下城区皇亲苑小区的居民反映,她家南面窗下一棵大树已经长到5楼,树冠很大,严重影响采光和通风了,希望有关部门能修剪树枝。我们把情况反映给下城区绿化办和天水街道,工作人员实地去查看,明确了树的产权单位是南京银行,天水街道的工作人员及时跟南京银行方面联系沟通,争取尽早修剪树枝。

市民回访:你们及时给我短信告知事情处理到哪一步,我很感谢,目前树木还没有修剪,修剪树木要公示七天,现在还没到七天,不着急的,你们和相关部门所做的工作,我已经十分感动。

职能部门回访:这是我们的职责所在,能够帮助市民排忧解难我们也很高兴,公示七天没有人反对后,我们希望能尽早把树枝修剪掉,还居民一个好的环境。

事件回顾:市民郑先生反映,杭州长途汽车南站暂时搬至新址,建议公交44路也能到达新的站址,为旅客提供方便。杭州公交集团表示,现南站沿秋涛路往南约900米,地址为秋涛路255号秋涛路候潮东路口,公交线路还是比较多的,但目前44路没有接到通知更改,建议坐其他线路到二凉亭这站下。

市民回访:从7月1日开始,杭州汽车南站搬迁到汽车南站临时客运站营业,44路就不到了。虽然是临时站,还是希望换乘更方便。

职能部门回访:到新南站,可以坐20、39、178、196、322路及202路,到二凉亭(汽车南站临)站。同时,公交集团还开通了地铁1号线、4号线到该站的地铁接驳线1003m路。

事件回顾:市民沈先生反映,杭州汽车客运中心站地铁b出口到公交车站的地下通道太肮脏了,希望相关部门加以整修。杭州路桥公司回复,已派了工作人员去现场查看,每天早上5点左右会有环卫工人对通道进行清洁。这个通道是2012年1月份建成使用的,由于使用年限较长,有些油脂渗透进了花岗岩地面,一般的清理已经没有作用了。根据市民的提议,马上进行了工作上的改良,由一个月一次的深层地面清理改成了半个月一次。

市民回访:这里是有人在打扫的,就是设施老旧,看着感觉很脏。

职能部门回访:和设施较新的地铁相比,确实会显得通道的设施比较陈旧。也希望市民朋友可以保持良好的卫生习惯,我们一起努力让杭州变得更好!

事件回顾:萧山商城东苑小区的一位居民反映,现在杭州火车南站的车辆噪声太大,影响了周边居民的休息和生活,能不能政府部门协调一下,给装隔音材料等,尤其是上学的小孩子们真的很受影响,希望有关部门帮助解决。上海铁路局表示,之前也接到过类似的投诉建议,都已经汇总反映上去了,会跟进的。

市民回访:这个问题我们已经跑了很多地方,反映了半年了,希望有关部门能够重视我们的民生问题。

职能部门回访:此类意见都已经反映上去了,目前还没有反馈回来,会持续跟进。

不知道有老年食堂?

我们在楼道贴通知

152×××××152:南肖埠文景苑属于江干区凯旋街道金秋花园社区,一直没有老年食堂。附近一带老年人挺多的,什么时候才能有个老年食堂,实实在在惠及这里的老人?

江干区金秋花园社区回复:我们社区三幢这里有一个老年食堂的。因为开伙烧菜油烟比较重,有居民投诉,所以这里的饭菜都是外面配送过来的,老年人可以在这里就餐;也可以打包,跟普通的食堂一样。有老年人不清楚这里有食堂,我们到时候去楼道贴一下通知。

东北烧烤店油烟扰民?

关停!

1356×××××224:拱墅区美林湾小区(丰庆路和祥符南路交叉口)北区的东面临街商铺,有一批餐饮店,将油烟直接排放到小区内,对老人小孩影响很大。请相关部门调查解决。

拱墅区祥符街道食安办回复:接到反映后,当天下午食安办和社区食品专管员联合去实地调查。检查了丰庆路261桐君食府、261-3东北烧烤店、261-4撩虾小龙虾生蚝店这三家店面的烟道走向,现场给店家下发餐饮服务责任告知书,并由店主签收(其中,261-4撩虾小龙虾生蚝店店主在国外,服务人员拒签)。之后,街道食安办会同市场监管所、行政执法中队、社区召开联席会议。

根据实际情况,整治情况如下:桐君食府为独立体,我们现场经过详细检查,建议该店将油烟净化器升级改造,出风口远离住宅区;东北烧烤店,关停;撩虾小龙虾生蚝店,停业整改,不得经营炒菜,门店内的出风口不得对小区。

电话号码是空号?

打错啦!

137×××××652:我要预约出租车去医院,58128的电话号码是空号,是不是我号码搞错了?

杭州交通95128热线回复:还真是号码记错了,应该是95128热线开放用车信息预登记服务,有约车需求的特殊乘客可以致电95128热线,按语音提示2号键(爱心出租)进行预登记,后续会安排车辆提供结对接送服务。打电话时记得要告知出发地和目的地、用车时间、频次等信息。

楼道堆积杂物?

违法!

159×××××185:我是拱墅区娑婆新村的业主,娑婆新村内被砍断的树到处都是,就这样躺着有一两个月了,街道社区不管不问,小区内杂草丛生,有些楼道里堆满了塑料制品,夏天很容易引燃。小区内还有很多僵尸车,车子都被树压到了。

拱墅区裟婆社区回复:台风天我们工作人员全员正常上班,合力抗台,大家一直奋战在第一线。关于楼道的堆积物,我们一直在处理,一般是先通知业主自行清理,如果自己不清理的,我们就会进行清理。现在,在楼道堆积杂物其实是一种违法行为,但是在清理过程中,确实遇到很多居民,不允许工作人员进行清理,这也是执行过程的一个难点。

聚焦百姓关切,传递市民心声,回应民生期待……从去年7月起,都市快报开始打造“问计于民”栏目,同年底积极响应市委号召,进一步升级打造“民意直通车”栏目,做好市民和政府之间的连心桥。“民意直通车”栏目实时互动版,是一条我们和市民之间,更直接、及时的连接通道。

部分问题,快报记者到现场实地走访。对于市民的疑问、诉求,相关部门积极回应,第一时间在杭州新闻app专题里给予解答和帮助,用实际行动践行“不忘初心、牢记使命”主题教育精神。点击这里,进入“民意直通车”。

曾小如 方馨翊 郑琪

( 作者:张伟春 曾小茹 编辑:李师礼 )



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